Батареи зимой должны быть горячими

Скоро зима. Всем хочется, чтоб отопительная система в квартире работала без перебоев и батареи были горячими. Но бывает, что они не прогреваются до нужной температуры. Куда нужно обращаться в таких случаях?

1) В первую очередь следует написать письменное заявление в свою управляющую организацию, где нужно указать, что у вас в квартире недостаточно высокая температура воздуха.

2) После вашего заявления специалист из организации должен провести обследование отопительной системы, выяснить причину и по возможности быстро ее устранить.

3) Если не получается устранить неполадки в системе, то по постановлению 354 Правительства РФ «о порядке начисления за коммунальные услуги» управляющая организация обязана сделать перерасчет оплаты за отопление.

4) Если же специалист затягивает с устранением неполадок и батареи в квартире остаются холодными, то можно напрямую обратиться с жалобой директору УО.

5) Директор тоже проигнорировал вашу жалобу? Тогда смело можете обращаться с письменной жалобой на имя заместителя главы по коммунальному хозяйству в администрацию города.

4 комментария. Оставить новый

  • Свелана Иванова
    04.10.2012 22:44

    «Напрямую обратиться к директору УК» — знаете, как это происходит в нашей УК » ООО «Жилтрест»: бедный проситель (жилец, который исправно платит квартплату) задаёт вопрос секретарю, та «несёт» его ГОСПОДИНУ Рослову, «приносит» ответ, снова вопрос — ответ… По кругу.Прошли те времена, когда легко можно было позвонить не господину, а просто заместителю Андрееву, задать вопрос и получить вежливый, толковый ответ и помощь…Я имею ввиду УВАЖАЕМОГО Юрия Сергеевича Андреева, который сам видел, где нужна помощь. У теперешних «господ» зрение плохое.

    Ответить
    • Галина Екиман
      04.10.2012 22:45

      Есть пример, когда роль просителей надоела, и жильцы объединили усилия для создания ТСЖ. Сами организовались, без понуждения «сверху». Да к тому же постепенно роль УК в жизни дома становится менее значимой. Вот и СИБЭКО теперь самостоятельно будет вести работу с неплательщиками — лицевые счета за горячую воду и отопление будут отдельными. Правда, для обсуждения «житейских» вопросов организовать людей на собрание по-прежнему трудно.

      Ответить
  • Светлана Иванова
    04.10.2012 22:48

    Хороший пример, но иногда полнейшее безразличие людей не даёт это сделать. А ГОСПОДА этим как раз и пользуются.

    Ответить
  • Галина Екиман
    04.10.2012 22:49

    Пользуются этим и не господа тоже: в домах помногу нулевой прописки, много квартир, не оборудованных приборами учёта, а платят как всегда — самые сознательные и дисциплинированные и по счётчику, и за общедомовый расход. Хотя если хотели заставить экономить и даже законодательно закрепили (правда, сроки снова передвинули), то и разбрасывали бы перепотребление на бесприборников. И никакого давления на них больше и не потребовалось бы, кроме рубля. Но опять, видимо, решили, что неплательщикам фиолетово, и платить они не поспешат, вот и решили выехать на совестливых. Чем же не повод им собраться и организоваться? Ведь недовольных много!

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Читайте также