Джинсы окрасили тело

Нередко бывает такое, что во время носки джинсовых брюк появляется дефект – окраска изделия. Например, джинсы красят нижнее белье и тело. Обращение с требованием к продавцу о возврате уплаченной суммы за некачественный товар, ничего не дало — последовал отказ.

Продавцом проведена экспертиза, и она не в пользу покупателя. Барабинец не согласен с заключением, какие его дальнейшие действия? Существует государственный стандарт на джинсовую одежду?

Евгения Деева,
специалист-эксперт территориального отдела Роспотребнадзора по Барабинскому району:
В случае, когда потребитель не согласен с заключением экспертизы он может обжаловать его в судебном порядке. В соответствии со статьей 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при подаче исков о защите нарушенных прав потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины. Иски предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, или по месту нахождения ответчика, или по месту причинения вреда. Право выбора места предъявления иска закон предоставляет потребителю.

Что же касается государственного стандарта на джинсовую одежду, то такого стандарта не существует, однако устойчивость окраски ткани должна соответствовать требованиям ГОСТа 21790-2005 «Ткани хлопчатобумажные и смешанные одежные».

Сталкивались с проблемой окраски тела джинсовыми вещами?