Прочитала про то, как двое детей погибли при пожаре в Курской области. Жалко детей, словами не высказать, какое это горе. Теперь ищут виновных. Каждый старается снять ответственность с себя. Только мама Яна понимает, что она виновна в любом случае. Вот и специалист из «Энергосбыта» говорит, что будто бы они не знали, что там есть дети малые. Знали бы, то свет, якобы, не отключили бы, даже если есть долг.
Вспомнила, как четыре года назад «гуманные» электрики за неуплату долга в три месяца пришли и обрезали свет в нашей квартире.
До этого шесть месяцев муж не получал зарплату. Пока были деньги, коммунальные услуги оплачивала. Потом финансы совсем закончились, три месяца не оплачивала за свет и тепло.
Причем, такое было впервые. Когда пришло первое уведомление, что у нас долг, я позвонила в энергетическую организацию и объяснила ситуацию. Сказали, что все понятно, никаких письменных заявлений не потребовали.
Я была на восьмом месяце беременности, каждый день ходила на лечение в стационар. Когда наконец-то мужу выплатили часть зарплаты, я сразу же, несмотря на то, что других долгов была куча, отнесла накопившийся долг в три тысячи рублей за свет и тепло. С квитанцией в кармане, спокойная, лежу под капельницей в стационаре, а тут звонит муж и говорит, что пришли свет обрезать.
Я объясняю, что все заплатила, квитанция у меня. Муж все это передает электрикам. Но они, у которых негласное правило – не отключать свет тем, у кого дети (дома на тот момент был сын, который учился в четвертом классе) выполнили свой долг до конца – провода обесточили.
Правда, после того, как я пришла к ним в этот же день, показала квитанцию, пообещали, что если электрики успеют до конца рабочего дня, то придут и все исправят. Такой ответ меня не устроил, поэтому, приехав домой, я стала им звонить каждые 15 минут, требуя свет. Приехали, молча подключили провода к току и уехали.
Жизнь научила меня быть настойчивой. А вот Яну еще не успела, видимо. Или не было у нее чувства ответственности за детей?
Часто ли проявляют гуманность организации, которым задолжали жители коммунальные услуги?
Мария Сапожникова
