ООО «Экология-Новосибирск», региональный оператор в сфере обращения с ТКО, опять встряхнуло куйбышевцев. Тысячи платежек пришли жителям города с уведомлением о неоплаченной услуге. Причем данные в этих документах не всегда корректны и объяснимы.
Например, на адрес трехкомнатной квартиры в квартале 14 поступила платежка на имя человека, который прописан в ней, но не является собственником. Именно ему предлагается оплатить долг за вывоз мусора в марте за всю семью в сумме аж 179 рублей 64 копейки!
Впрочем, получатель платежного документа не так важен. В семье разберутся, кто за что платит и в какой срок. А платят в этой семье регулярно. Откуда же тогда долг?
Ответ — в самой платежке. Региональный оператор учитывает платежи, поступившие до 25 числа включительно.
Возможно, это не совсем правильно с точки зрения поставщиков услуг, но давно сложилось, что за ЖКУ мы платим не авансом, а по факту. Делаем это в следующем месяце, до 10 числа, когда получаем зарплату или пенсию.
Вот и выходит, что за март услуга по вывозу мусора оплачена в начале апреля. А оператор выставляет задолженность, не видя оплаты на 25 марта. Причем документы присылает в середине апреля. Трудно поверить, что при современном состоянии IT-технологий в это время он не может проследить поступление платы за март.
Это сколько же денег «Экология-Новосибирск» тратит на бумагу и краску для принтеров, чтобы распечатать платежки о фактически несуществующем долге для всех жителей региона! Эти бы средства — да на полезные цели, например, на приобретение контейнеров, которые оператор намеревается приобретать за счет потребителей услуги.
Но если жители благоустроенных квартир знают, что долга у них нет, и спокойно относятся в полученным документам, то владельцы индивидуальных домов — в шоке. Им выставлены тысячные задолженности.
Например, владелице дома по улице Карла Либкнехта пришла платежка на 1,5 тысячи. Галина рассказала, что за вывоз мусора платит исправно. Почему такой долг? Женщина пошла в РКЦ, к представителю регионального оператора, чтобы разобраться в ситуации. Не тут-то было — приема нет до окончания режима самоизоляции.
Удобное время выбрала «Экология-Новосибирск» для взыскания долгов, ничего не скажешь. Еще и предупредила в платежных документах, что задолженность необходимо погасить в течение 10 дней, иначе оператор обратится в суд, исполнительный документ будет направлен в службу судебных приставов. Может быть выставлено ограничение на выезд за пределы РФ, арестовано имущество и денежные средства. Исполнительный документ будет направлен по месту получения пенсии и зарплаты. Информация о задолженности будет предоставлена в бюро кредитных историй, что негативно скажется при получении займов и ипотеки. Бойтесь, люди, не спите до конца режима самоизоляции. Или платите долг без разъяснений.
Последнего делать все-таки не нужно, даже если вы очень впечатлительны. Если вносите сумму за сбор и вывоз мусора ежемесячно, скорее всего, у нас есть некорректное начисление. Например, за январь-июнь 2019 года, когда услуга фактически не оказывалась. Для перерасчета нужно написать заявление представителю регионального оператора. А для этого дождаться, когда он начнет принимать граждан.
Ранее наш сайт «Восемь плюс один» писал, что график вывоза мусора от индивидуальных домов утвержден с 1 июля 2019 года, он опубликован на сайте ООО «Экология-Новосибирск». То есть до 1 июля эта услуга не оказывалась.
Жители могут написать заявление регоператору о перерасчете платы за первое полугодие 2019-го. Если с помощью системы ГЛОНАСС, которой оснащены автомобили транспортной компании, подтвердится, что машины на улице заявителя действительно не осуществляли сбор ТКО, перерасчет сделают. И должны письменно ответить заявителю. Примеры перерасчета в Куйбышеве есть.
Возможно, в пришедших платежках некорректные суммы еще и потому, что вам начисляют плату по числу проживающих, которое больше количества прописанных в доме. Так, кондуктор автобуса рассказала, что семья недавно купила дом, ранее в нем никто не жил, был прописан только хозяин. Сумма долга значительная. Явно надо разбираться, кто и сколько должен платить.
Некоторые жители частного сектора, оспаривая долг, говорят, что договор с региональным оператором они не заключали или сделали это совсем недавно. Поэтому считают начисление задолженности неправомерной. Это заблуждение. Договоры заключаются автоматически.
Ранее наш сайт «Восемь плюс один» писал, что региональный оператор в течение 10 рабочих дней со дня утверждения единого тарифа на услугу на 1-й год размещает в печатных средствах массовой информации и на своём официальном сайте адресованное потребителям предложение о заключении договора на оказание услуг по обращению с ТКО и текст типового договора. Потребитель в течение 15 рабочих дней со дня размещения предложения направляет региональному оператору заявку и необходимые документы.
В случае, если потребитель не направил региональному оператору заявку потребителя и документы, договор на оказание услуг по обращению с ТКО считается заключённым на условиях типового договора и вступившим в силу на 16-й рабочий день после размещения региональным оператором предложения о заключении указанного договора на своём официальном сайте в сети интернет. Эта процедура прописана в постановлении правительства РФ от 12.11.2016 №1156 «Об обращении с ТКО…».
Таким образом, региональный оператор заключил прямые договоры с собственниками индивидуальных жилых домов, даже если они и не подозревают об этом. И собственникам этих домов присваиваются лицевые счета, на которые идет начисление платы с января 2019 года. Всю эту информацию можно найти на сайте ООО «Экология-Новосибирск».
Подтвердил ее и специалист регионального оператора, до которого удалось дозвониться.
Ольга,
оператор абонентского отдела ООО «Экология-Новосибирск»:
Для всех одинаково идет начисление платы за вывоз ТКО. Закон вступил в силу с 1 января 2019 года.
Но все же спите спокойно до окончания режима самоизоляции. Сначала разберитесь с суммой долга, если вы уверены, что он ошибочен. Возможно, это последняя кампания «Экологии-Новосибирск» по борьбе с должниками. В интернете пишут, что в регионе хотят сменить регоператора.
Еще по теме:
1 комментарий. Оставить новый
Кто это придумал, пусть и платит.