Записаться на прием к врачу в Барабинске сложно. Врачей не хватает, больных много. Надо рано вставать и идти в регистратуру поликлиники. Тратится много времени. До поликлиники далеко. Нужные маршрутки ходят редко. В регистратуру очереди большие, талона на прием в этот день может и не хватить.

А между тем у барабинцев есть уникальная возможность записаться к нужному врачу, не выходя из дома или офиса. Для этого существует короткий номер единой регистратуры — 124. Он введен на территории не только Барабинского или Куйбышевского районов, но и всей Новосибирской области.

Корреспондент «Аспекта» решил записаться по этому номеру к офтальмологу, так как именно к нему в поликлинике выстраиваются самые длинные очереди с раннего утра. Спасительный номер подсказали коллеги из Куйбышева. Они сами неоднократно пользовались этим сервисом и остались довольны.

Набираю заветный номер — 124. Сначала сработал приветствующий автоответчик и сообщил, что это номер единой регистратуры. Также мужской голос уведомил, что все разговоры с оператором могут быть записаны в целях улучшения качества обслуживания.

Затем зазвучала мелодия, заполняющая паузу ожидания. Она продлилась буквально несколько секунд, и трубку взяла девушка — оператор. Говорю ей, что хочу записаться на прием к офтальмологу в Барабинске. Оператор спросила фамилию, инициалы и год рождения, затем уточнила город и поинтересовалась, какую больницу я посещаю. В базе данных девушка нашла мою электронную карту.

Далее оператор предложила  удобные для меня часы посещения врача — в самое ближайшее время, в этот же день. И предоставила возможность выбрать врача — Федулову И. В. или Соколову И. А. Выбираю Ирину Федулову, время — 14:00. Номер кабинета врача оператор посоветовала уточнить в регистратуре.

Здорово! На запись потрачена пара минут. Ждать приема практически не нужно, через три часа можно отправляться в поликлинику.

Прибыв в поликлинику, узнала в регистратуре, что выбранный мною врач, оказывается, в отпуске, и прием ведет Соколова И. А. Сказала, что записалась на прием к офтальмологу по номеру 124 на 14:00, на что регистраторша с удивлением спросила: «И вас записали?» Странно…

Очереди к офтальмологу не было ни конца, ни края. Интересно, как будет проходить прием — в порядке записи по номеру 124 или же в режиме живой очереди?  Я решила обратиться к первой стоящей женщине, которая была настроена по-боевому и не планировала никого пропускать перед собой. Поинтересовалась у нее , как она занимала очередь. Женщина ответила, что записывалась по номеру 124 еще вчера и тоже на 14:00. Какое совпадение!

В процессе беседы выяснилось, что этот заветный номерок не играет здесь никакой роли. Ты также идешь в регистратуру, берешь карточку и встаешь в очередь. У меня сразу возник вопрос, а зачем тогда нужно записываться по этому номеру.

Женщина в очереди ответила, что по нему нужно записываться в другую больницу, к примеру, в Куйбышеве, потому что там все совсем по-другому. Ты записываешься по номеру 124. Тебе предлагают свободные часы приема. Когда ты приходишь на прием, твою карточку уже относят в кабинет нужного врача, и ты ждешь, когда тебя вызовут.

В итоге, на прием я попала только спустя полтора часа. Хотя я неоднократно заглядывала в кабинет с просьбой пригласить меня в назначенное время. Скорей всего, про меня просто забывали, судя по тому, что передо мной прошло уже человек десять.

Итак, в кабинете офтальмолога я пробыла не более 4-5 минут. Только больше ждала. Сделала выводы, что нет особой пользы от номера 124, хоть он и существует уже более двух лет.  Может,  в каких-то городах области он и действует по назначению. Просто, видимо, в лечебных учреждениях Барабинска совсем другие порядки.

Вы пробовали записываться на прием по короткому номеру единой регистратуры — 124?

 

1 комментарий. Оставить новый

  • маша
    02.11.2014 20:26

    «Женщина в очереди ответила, что по нему нужно записываться в другую больницу, к примеру, в Куйбышеве, потому что там все совсем по-другому. Ты записываешься по номеру 124. Тебе предлагают свободные часы приема. Когда ты приходишь на прием, твою карточку уже относят в кабинет нужного врача, и ты ждешь, когда тебя вызовут.» Отнюдь.В Куйбышеве происходит так: записываешься по номеру 124 в Куйбышевскую поликлинику, потом полчаса стоишь в регистратуру, а потом ждёшь очередь к врачу. только при записи в женскую куонсультацию карточка будет у врача, и то, если ты недавно была на приеме. А в детскую поликлинику вообще почему-то записи нет. Раньше (в прошлом году) в детскую стоматологию записаться по 124 можно было без проблем, сейчас и туда записи нет, хотя с утра талоны на весь день. Это в Новосибирске в детскую, по крайней мере, звонишь 124, приходишь и карта в кабинете, а у нас в детской, пригласят во вторник с грудным ребенком на взвешивание, отстоишь в регистратуре, а потом с ребенком на руках предлагают заполнить информированное согласие, видимо, ребенка маленького на пол возле себя нужно положить, весело, дальше некуда

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Читайте также

Случайная новость