Куйбышевцы обратились в редакцию газеты «Аспект». Проблема — в недостаточно комфортной температуре в квартирах.
Людмила Шаравина,
жительница Куйбышева:
Почему в квартирах куйбышевцев в этом году так прохладно?
Многие жители не только Куйбышева, но и Барабинска стали активно обсуждать данную тему. Оказывается,многие жильцы в своих квартирах мерзнут.
Татьяна Екиман,
жительница Куйбышева, м-он Южный:
Я бы сказала, что холодно! У меня в квартире — 19 градусов. Хожу в кофте и теплых носках, а платить будем по полной! Живу в Южном, обращалась в УК, сказали, что такая подача с ТЭЦ. Кто виноват, что холодно в квартире -УК или ТЭЦ?
Виктория Новикова:
Тоже прохладно. Интересно, что на улице ещё нет хорошего мороза, что будет, когда придет мороз?
Светлана Лукьянова,
жительница Барабинска:
Не только у вас в Куйбышеве прохладно. В Барабинском районе тоже 20 градусов и батареи еле тёплые.
Кристина Елесина,
жительница Куйбышева, улица Светлая:
На Светлой каждый год холодно. Три дня рукавички сохнут на батарее (батареи еле теплые). УК никак не реагирует на претензии!
Ольга Кульгавых,
жительница Куйбышева, квартал 11:
В 11-ом квартале заметно прохладнее. В УК ответили: «Звоните в СибЭко». В доме №29 квартала 1 тоже свежо.
Юлия Трофимова,
жительница Куйбышева:
На Володарского также нынче ощутимо прохладней.
Поскольку управляющие компании переадресовывали жителей к поставщику тепла, редакция «Аспекта» направила запрос директору БТЭЦ. Ответы на вопросы пришли от Елизаветы Азариной из Сибирской генерирующей компании.
— Есть ли проблемы на БТЭЦ, связанные с подачей тепла городу Куйбышеву?
Барабинская ТЭЦ обеспечивает подачу тепла жителям Куйбышева в соответствии с утвержденным температурным графиком. Станцию подготовили к зиме – провели необходимые ремонты, закупили топливо и материалы. Все оборудование работает в штатном режиме. Температура сетевой воды и давление соответствует технологическому режиму.
— Каков график температуры теплоносителя на выходе с БТЭЦ в зависимости от температуры окружающего воздуха? Соблюдается ли он сейчас?
График температур теплоносителя разрабатывается в летний период и согласовывается с администрацией г. Куйбышева. До начала отопительного сезона график передается в управляющие компании и председателям ТСЖ и ЖСК. В соответствии с п. 6.2.59 ПРАВИЛ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ТЕПЛОВЫХ ЭНЕРГОУСТАНОВОК отклонения по температуре воды, поступающей в тепловую сеть, допускаются в пределах +/- 3%. В настоящее время Барабинская ТЭЦ допускает отклонения не более 0,5% от температуры, заданной диспетчером тепловой сети.
— Как прокомментируете ситуацию, что жители микрорайона Южный жалуются на низкую температуру в квартирах?
Для ответа на вопрос просим сообщить номер дома и квартиру. Мы проведем проверку и сообщим о результатах. При низкой температуре воздуха в помещениях следует, в первую очередь, обращаться в управляющую организацию, которая обслуживает жилой дом. Ранее поступало обращение от жителей 1 подъезда МКД по адресу м-н Южный, 4. В этом подъезде уже на протяжении нескольких лет наблюдаются проблемы при подключении отопления. Эта ситуация связана с тем, что жители самовольно внесли изменения в систему отопления, установили дополнительные отопительные приборы, протянули стояки.
Мы анализировали жалобы, поступающие в последнее время. Чаще всего причиной проблем с отоплением является то, что при производстве ремонтов в квартирах жители заменяют стальные стояки на полипропиленовые трубы с занижением диаметра. Сегодня в порядке вещей — заменить стояк диаметром 20 мм на полипропиленовый с внутренним диаметром 12 мм. Это создает проблему не только в отдельно взятой квартире, но и соседям из смежных квартир.
Управляющим компаниям ежегодно выписываются предписания о недопустимости внесения изменений в систему отопления. Но несмотря на то, что Жилищный кодекс предусматривает различные санкции в отношении тех, кто выполняет переустройство, управляющие компании не всегда этим занимаются. Поэтому хотелось бы обратить внимание читателей на эту проблему.
— Каков процент допустимых потерь тепла на этапе от БТЭЦ до квартиры?
Несмотря на потери в тепловых сетях, температура в квартирах должна соответствовать утвержденному нормативу. Так, в соответствии с ГОСТ 30494-2011. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», допустимая температура воздуха в помещениях составляет: в жилых комнатах — 20-24°С; кухнях, туалетах, ванных и совмещенных санузлах – 18-26°С.
— Как СГК относится к установке конусов (ограничителей) на входах теплотрасс в дома?
Гидравлическая наладка теплоснабжения — это важный этап в эксплуатации системы центрального теплоснабжения. Для понимания, система теплоснабжения, в отличие от систем водоснабжения или электроснабжения, работает на относительно постоянном циркуляционном расходе теплоносителя. Соответственно, какое-либо значительное превышение потребителем установленной нормы расхода теплоносителя приводит к недостатку ресурса у другого потребителя. Причем, превышение расхода воды против нормы на 100% приведет к превышению расхода тепла только, приблизительно, на 20%. В то же время снижение расхода сетевой воды против нормы на 50% приводит к сокращению подачи тепла на 65%. Именно для того, чтобы каждый потребитель получил необходимое количество тепловой энергии, управляющие компании ежегодно, в присутствии представителя тепловых сетей, производят установку дроссельных устройств.
Судя по ответам, с подачей теплоносителя на БТЭЦ все в порядке. Практика показывает, что температура в квартирах зависит в немалой степени от диаметра дроссельных устройств (конусов, шайб). Это подтверждают и наши читатели.
Марина Бучакова,
жительница Куйбышева:
У нас в 10 квартале жара стоит, окна открываю.
Подобная ситуация — и в 14 квартале. Есть похожие мнения жителей других домов с тех улиц, откуда жаловались на низкую температуру в квартирах.
Анастасия Радаева,
жительница Куйбышева:
На Володарского жарко. В доме 26 градусов + перекрыто несколько батарей.
Из Южного тоже сообщили, что батареи закрывают.
Директор одной из управляющих компаний рассказал, что трудно найти оптимальный диаметр конуса, при котором во всех квартирах дома была бы комфортная температура. Если диаметр увеличить, жильцы верхних этажей жалуются на духоту. Если уменьшить, замерзают в квартирах первого этажа.
Но управляющие компании на то и существуют, чтобы эффективно управлять, находя возможности, а не причины. Поэтому, если проблему с низкой температуры в квартире решить не получается, воспользуйтесь советом от ГЖИ.
Госжилинспекция Новосибирской области:
Вам необходимо подать обращение в управляющую организацию, зафиксировав факт подачи такой заявки (в журнале заявок должна быть сделана соответствующая запись. Если подаете заявку на бумажном носителе, убедитесь, что на Вашем экземпляре сделана отметка о регистрации. В случае, если УК не предпринимает действий для решения проблемы, Вы вправе обратиться в государственную жилищную инспекцию Новосибирской области, воспользовавшись формой подачи электронных обращений на официальном сайте инспекции, либо позвонив по телефону горячей линии (383) 303-44-69. В обращении необходимо указать точный адрес и представить факт обращения в УК, что послужит основанием для вынесения предупреждения УК.
Однако и этот путь не всегда приводит к успеху.
Светлана Лукьянова,
жительница Барабинска:
Родители подавали обращение, до сих пор тишина, футболят от одного к другому, и только, но от этого проблема не решается.
Администрация Барабинского района:
Уточните, пожалуйста, адрес, где в квартирах холодно. Мы готовы проверить информацию и посодействовать в решении проблемы.
В дальнейшем оказалось, что специалисты провели замеры температуры воздуха в жилом помещении села Таскаево. Температура соответствует нормативу.
Не раз многие жильцы отмечали, что на время проверки температура в помещении становится выше. Специалисты это фиксируют, но проблема не решается. Люди продожают мерзнуть в тех квартирах, где было холодно.
Еще по теме:
Вернули тепло в половину дома на Ульяновской, 147
