Участились случаи, когда с банковских карт куйбышевцев стали исчезать деньги. Об этом жители города говорят не в первый раз. Вот и сейчас в редакцию «Аспекта» обратилась жительница Куйбышева со своей историей.
«20 января вечером мне пришла смс-ка на телефон о том, что на мою карту зачислены деньги. Естественно, я не поспешила их снимать, а надо бы. В результате, на следующий день или в этот же вечер, я не знаю, три тысячи было похищено с моей карты. При этом никакой смс-ки о том, что произошло списание средств, не приходило.
Обнаружив пропажу, сразу же обратилась в клиентскую службу Сбербанка. Запросив у меня необходимые данные, девушка на другом конце провода объяснила, что деньги действительно были зачислены на счет карты. После чего якобы я перевела их на счет другого абонента.
Сразу же она заблокировала доступ к моей карте, затем посоветовала обратиться в Сбербанк с претензией на возврат денежных средств, с заявлением на перевыпуск карты, а также написать заявление о пропаже денег в полицию.
Кроме того, она посоветовала проверить мой телефон на наличие в нем вирусов и ни в коем случае не выходить с него в интернет. А еще необходимо позвонить моему оператору и уточнить у него, нет ли у моей сим-карты двойника, с помощью которой могли деньги снять.
Так я и сделала. Сначала провела определенное время в банке, заполняя заявление и заказывая новую карту. Работник отделения сказала, что банк на мою претензию ответит в течение 25 дней.
Далее сотрудники банка предложили застраховать денежные средства, поступающие на карту. Пребывая еще в шоковом состоянии от происходящего, я согласилась.
Отдала 990 рублей, а сейчас думаю, почему я должна беспокоиться о безопасности денег, поступающих на мой счет? Ведь для этого существует служба безопасности в Сбербанке.
В полиции я провела еще полтора часа. При мне оперативник сделал детализацию звонков с моего телефона. И мы ясно увидели, что деньги я никому не перечисляла. В результате, полицейские уточнили, что деньги на мою карту вернутся вряд ли».
Как рассказала корреспонденту пострадавшая, пока она находилась в банке, сотрудницы говорили о том, что такой случай — не первый. В полиции подтвердили то же самое. Буквально за несколько часов до ее прихода в полицию приходила девушка из Чановского района. С ее карты также пропали средства.
Вероятнее всего, появился новый вид мошенничества. Как защититься от таких злоумышленников простым людям, пока никто не может ответить.
С вашей карты исчезали бесследно деньги?
Еще по теме:
Сняли деньги без ведома хозяйки
Не дайте себя обмануть в Барабинске
3 комментария. Оставить новый
пусть банк и платит
Я тоже так считаю. Попахивает именно махинацией со стороны банка: какую-то страховку придумали, наши счета итак должны быть защищенными, иначе — какое может быть доверие банкам?
помогите найти эту девушку,у меня такая же проблема