«В квартире у меня по адресу Барабинск, Фрунзе, 8а второй отопительный сезон температура не поднимается выше 20 градусов. Неоднократно обращался по телефону в ЖКХ. Толку — ноль. Вот и сейчас всего 19. Это началось после установки балансира на теплотрассе, ведущей к дому. Как достучаться до ЖКХ?» — написал в «Аспект» житель Барабинска.
Ранее наш сайт «Восемь плюс один» писал, что и куйбышевцы обращались в редакцию газеты «Аспект». Проблема — в недостаточно комфортной температуре в квартирах. В обсуждении темы поучаствовала и Госжилинспекция Новосибирской области. Она посоветовала:
«Вам необходимо подать обращение в управляющую организацию, зафиксировав факт подачи такой заявки (в журнале заявок должна быть сделана соответствующая запись. Если подаете заявку на бумажном носителе, убедитесь, что на Вашем экземпляре сделана отметка о регистрации. В случае, если УК не предпринимает действий для решения проблемы, Вы вправе обратиться в государственную жилищную инспекцию Новосибирской области, воспользовавшись формой подачи электронных обращений на официальном сайте инспекции, либо позвонив по телефону горячей линии (383) 303-44-69. В обращении необходимо указать точный адрес и представить факт обращения в УК, что послужит основанием для вынесения предупреждения УК».
Советом воспользовалась жительница дома №8 микрорайона Южного в Куйбышеве. Вот что из этого вышло.
Татьяна Екиман,
жительница Куйбышева:
Я звонила в Новосибирск в Госжилинспекцию по телефону 83833034469 (горячая линия). Меня девушка внимательно выслушала, сказала, что ничем помочь не может и послала …к инспекторам (83832035152). Там меня тоже выслушали внимательно и тоже сказали, что ничем помочь не могут, т. к. не выездные! В результате заплатила за звонки 150 рублей, так как звонила с мобильного. По-прежнему имею холодные стены и едва тепленькую батарею.
Стоит ли жителю Барабинска идти таким путем, решать ему самому. Возможно, лучше обратиться в прокуратуру. Только сделать это удастся уже после новогодних каникул.
Уточним, в Правилах предоставления коммунальных услуг говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C). В ванной комнате температурный режим несколько иной — +25°C. При температуре на улице -31 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C). Стоит заметить, что минимальная температура фактически является не комфортной для проживания.
Еще по теме:
