Около двух месяцев назад появились жесткие проблемы с горячей водой в домах №№5 и 6 квартала 14 в Куйбышеве. Горячей воды не бывает не только по утрам и вечерам, но и днем. Из горячего крана течет вода, но она даже не теплая.
Утром приходится сливать воду минут 10, чтобы она достигла хотя бы комнатной температуры. Чтобы помыться, нужно ждать гораздо дольше. А счетчик крутится, считая подачу якобы горячей воды.
На подобную проблему и 10, и 20 лет назад жаловались жители других кварталов города, например, 13. В 14 квартале вода всегда была горячущая. Примерно с 2019 года появилась необходимость дожидаться нужной температуры по утрам. И вот накрыло «не по-детски». Причем только два дома, стоящие особняком.
В доме №5 на горячем водоснабжении установлен общедомовой прибор учета. Он проводит почасовую фиксацию температуры воды, поступающей в дом. Вместо минимальных 60 градусов, установленных СанПиНом, температура воды на водоразборе составляет 40.
Все претензии жильцы предъявляют правлению ТСЖ «Надежда». Председатель правления Роман Воробьев ведет переговоры и переписку с поставщиком коммунальной услуги — участком тепловых сетей подразделения БТЭЦ «СГК». Но пока безрезультатно.
Дмитрий Никонов,
начальник участка тепловых сетей:
Оборудование «СИБЭКО» работает в штатном режиме. Температура на выходе из ЦТП составляет 66 градусов. Понижение температуры горячей воды до наружной стены дома вызвано отсутствием линии циркуляции — как на квартальных сетях, так и в самом многоквартирном доме.
В ответе на очередное письмо ТСЖ руководитель участка уточнил, что тепловые сети 14 квартала были получены АО «СИБЭКО» в собственность от муниципального образования. На момент передачи необходимое оборудование для организации циркуляции воды (насосы и трубопроводы) отсутствовало. За время эксплуатации теплосетей «СИБЭКО» не допущено ухудшение их состояния.
Но разве тепловые сети город передал АО «СИБЭКО» только в 2019 году? Ведь до этого времени горячей водой можно было руки обжечь…
Дмитрий Никонов пообещал, что при производстве капитального ремонта квартальной сети отопления и горячего водоснабжения будет рассмотрен вопрос по устройству линии циркуляции горячего водоснабжения. Чем это рассмотрение завершится, неизвестно, и когда будет ремонт, не сказано. А людям горячая вода нужна сегодня.
На собрании жильцы дома горячо обсуждали проблему. Председатель ТСЖ сказал, что есть два выхода. Первый — всем установить в квартире водонагреватель и отказаться от горячей воды. Но тут есть подводные камни. Горячее водоснабжение в доме все равно останется, и собственникам квартир придется все равно платить за него, как потраченное на общедомовые нужды.
Второй вариант — купить и установить в подвале дома бойлер для подогрева горячей воды. Купить за свой счет. Поэтому этот вариант жители тоже отвергли. Вспомнили, что бойлер в доме раньше был. Исчез так же, как и циркуляционная труба…
Так никакого выхода и не нашлось. Немного успокаивает людей то, что поставщик услуги должен делать перерасчет за низкую температуру горячей воды. Но радостно воскликнуть «Горяченькая пошла!», увы, не удается.
Ресурсоснабжающая организация, по федеральному законодательству, должна оказывать услуги надлежащего качества. Сегодня решение проблемы горячего водоснабжения переложено на товарищество собственников жилья.
Еще по теме:
Поставщик чуть тепленькой воды в Куйбышеве советует решать проблему в УК
2 комментария. Оставить новый
АО «СИБЭКО» наверное самая богатая ресурсоснабжающая организация. Цены на тепло и горячую воду очень высокие и постоянно повышаются, следовательно и качество коммунального ресурса должно быть соответствующим. Что те, кто за коммунальный ресурс отдают некоторые последние гроши, в надежде на комфортные условия проживания. Это что бы в квартире было тепло и можно было бы умыться, принять ванну и душ не голодной водой, а достаточно теплой. Некоторые любят, и я в том числе, иногда полежать в ванне с горячей водой, не с кипятком.
Но на практике в нашем городе качество ДОРОГО коммунального ресурса оставляет желать лучшего. Зимой по непонятным причинам произошло завоздушивание труб теплоснабжения, жители, в том числе и маленькие дети мерзли.
Горячая вода до стены дома подается не 60 градусов, а в районе 40 градусов в некоторых домах. Вода не только низкой температуры, порой бывает ржавая.
Ресурсоснабжающие организации подают некачественный коммунальный ресурс, в данной ситуации виновными являются управляющие организации, т.к. управляющие организации являются исполнителем коммунальных ресурсов. Это УК, ТСЖ, ЖСК…
Управляющие организации, это обслуживающие организации, какую ответственность они могут нести если по отопительной системе в дом идет воздух, если вместо горячей воды, которая не должна быть меньше 60 градусов, а поступает вода около 40 градусов. Что в этой ситуации смогут сделать ТСЖ, ЖСК, УК? НИЧЕГО. Но виновными остаются ТСЖ, ЖСК, УК…