Жильцы из дома №65 по улице Октябрьской больше не смотрят с тревогой на крышу. 30 марта к ним приехали специалисты: убрали деформированные металлические конструкции, почистили снег там, где это было необходимо. Но чтобы достучаться до коммунальщиков, женщине и её соседям пришлось провести девять нервных дней и обратиться к депутату областного парламента.
Аварийная ситуация: никто не спешил
Проблема обозначилась ещё 21 марта. Под весом скопившегося снега металлическое ограждение кровли деформировалось и вышло из строя. Конструкция свисала с крыши. Ситуация требовала немедленного вмешательства. По нормативам, такие повреждения должны устраняться в течение суток.
Жильцы дома начали звонить в диспетчерскую службу управляющей компании «МУП ЖКХ». Заявки принимались, фиксировались, но дальше дело не шло.
— Мы звонили диспетчеру каждый день, наши обращения фиксировали, но на крыше — тишина. Сломанная конструкция так и оставалась в подвешенном состоянии, — рассказывала Людмила Яковлевна ещё до приезда специалистов.
Проходили сутки за сутками. За девять дней около дома не появилось ни бригады, ни спецтехники. Управляющая компания, судя по всему, не спешила, хотя речь шла об очевидной угрозе.
Результат: 30 марта
Когда терпение лопнуло, Людмила Яковлевна пришла на прием к депутату Законодательного собрания Константину Терещенко. Парламентарий, получив сигнал, оперативно направил запрос в соответствующие инстанции.
И сработало. 30 марта специалисты ЖКХ наконец-то прибыли по адресу. Деформированную конструкцию демонтировали, снег с крыши попытались убрать.
— Спасибо Константину Евгеньевичу за поддержку, — благодарит Людмила Яковлевна. — В то время, когда никто не реагировал, он помог.
Вопрос к «МУП ЖКХ» остаётся открытым: почему заявки, которые фиксируются в диспетчерской, неделями не доходят до стадии исполнения?
Еще по теме:
