Клиентские службы регионального Отделения Социального фонда России в нескольких районах Новосибирска посетил с рабочим визитом губернатор Новосибирской области Андрей Травников.
Визит был приурочен к 14 июля – дню рождения Социального фонда России. Губернатор на собственном опыте проверил возможности клиентских служб СФР, в том числе электронную очередь, зоны самообслуживания, места приема для маломобильных граждан.
Александр Терепа,
управляющий Отделением СФР:
Динамично растёт количество услуг, предоставляемых клиентам в электронном виде. На сегодняшний день на портале госуслуг представлено более 100 электронных сервисов СФР. Безусловно, они пользуются большой популярностью у жителей НСО, тем не менее, есть такие ситуации, когда человеку необходимо лично прийти на прием к специалисту СФР. В связи с объединением фондов наши клиенты получили возможность обслуживаться по всему спектру социальных услуг в режиме “одного окна” как по месту регистрации, так и экстерриториально. Так, за первое полугодие этого года на личном приеме в клиентских службах СФР побывали 425 тысяч жителей.
Он добавил, что на данный момент Отделение СФР по Новосибирской области производит выплаты 808 тысячам пенсионеров, 220 тысяч федеральных льготников получают ежемесячную денежную выплату, а с 2007 года было выдано более 264 тысяч сертификатов на материнский капитал.
Отделение СФР обеспечивает выплату пособий по временной нетрудоспособности работающим людям, свыше 20 тысяч граждан с инвалидностью получили технические средства реабилитации и более 7 тысяч человек — санаторно-курортные путевки с проездом к месту лечения и обратно. Специалисты Отделения СФР ведут лицевые счета 3 миллионов граждан, пополняя их сведениями о стаже и заработке, что влияет на их будущую пенсию.
«Особое внимание уделяется семьям с детьми: Отделение СФР осуществляет 15 различных видов “детских” выплат и пособий для семей региона. В 2023 году появилась новая выплата для семей с детьми – единое пособие. На сегодняшний день родители более 150 тысяч детей в Новосибирской области уже стали его получателями», — подытожил Александр Терепа.
Губернатор высоко оценил качество предоставления социальных услуг жителям области, которые осуществляют специалисты Отделения фонда.
Андрей Травников,
губернатор Новосибирской области:
В связи с объединением двух крупных федеральных структур ОСФР была проделана большая работа по налаживанию внутренних процедур и регламентов, цифровых трансформаций, изменению информационных систем и их внедрению, что позволяет продуктивно решать все задачи, связанные с поддержкой различных категории граждан в регионе.
Завершая встречу, он выразил надежду на дальнейшее развитие социальной системы, модернизацию и цифровизацию процессов в связи с расширением спектра услуг, которые сегодня предоставляет фонд.
Пресс-служба Отделения СФР.
