Жительница Барабинска Марина Винокурова обратилась в редакцию “Аспекта” с вопросом о том, что можно сделать, если температура в квартире выше нормы. Как она рассказывает, в ее квартире 30 градусов. Если на батарею поставить яйца в кастрюле, то они сварятся до готовности.
Напоминаем, что жители не обязаны оплачивать некачественные услуги ЖКХ. Если температура выше 24 градусов, то не нужно платить за излишки. В течение 12 часов УК должна отреагировать на вашу жалобу. Коммунальщики обязаны ее проверить и составить акт.
Его копию нужно взять себе. В акте фиксируется, что услуги ЖКХ не соответствуют стандартам. С момента выявления проблемы до ее исправления за эту услугу житель платить не должен, то есть проведется перерасчет.
В отопительный период температура в комнате должна составлять 18 градусов.
22 градуса – норма для угловых комнат.
Если УК не реагирует на заявку, можно обратиться в госжилинспекцию. Она проведет проверку самостоятельно.
Государственная жилищная инспекция по Новосибирской области
Консультации по жилищным вопросам: 211-29-39, 203-51-55
Почтовый адрес: 630011, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 18.
Электронная почта: gjinso@nso.ru
У вас в квартире всегда нормативная температура?
Еще по теме:
2 комментария. Оставить новый
http://www.gji.nso.ru/page/51
Вопросы и ответы
ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
6. Какова должна быть температура воздуха в жилых помещениях?
В соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», в жилых помещениях многоквартирных домов, находящихся на территории Новосибирской области, температура воздуха должна быть не ниже +20ºС, а в угловых комнатах – не ниже +22ºС. Правилами допускается снижение температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) не более чем на 3ºС.
Измерение показателей микроклимата в холодный период года следует выполнять при температуре наружного воздуха не выше минус 5ºС. Для теплого периода года измерение показателей микроклимата следует выполнять при температуре наружного воздуха не ниже 15ºС, при этом влияние нагревательных приборов на показания при проведении измерений должно быть полностью исключено.
Дополнительно сообщаем, что при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, потребителям услуги должен быть произведен перерасчет размера платы за коммунальную услугу. Условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества регламентированы приложением №1 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам.
Радоваться… На улице потеплело, а в квартире стало холоднее, хоть и до этого особо жарко не было.