После опубликования в «Аспекте» статьи «Вернут деньги за воду» барабинцы обратились в УК «ЖКХ» за перерасчетом. Напомним, что Роспотребнадзор через суд добился признания противоправными действий МУП «ЖКХ» по поставке некачественной питьевой воды. Решение суда вступило в законную силу 30 апреля 2013 года.
Как пояснили специалисты РПН, жители вправе обратиться за перерасчетом – в ту организацию, куда платят за воду: МУП «УК ЖКХ» или МУП «ЖКХ». Они обратились. И получили отказ. По словам барабинцев, специалисты управляющей компании поясняли им, что в решении суда не говорится о перерасчете за воду. Действительно, этого пункта в решении нет. Мы вновь попросили специалистов Роспотребнадзора разъяснить основания обращения для получения перерасчета за холодную воду.
Евгения Деева,
специалист-эксперт барабинского территориального отдела Роспотребнадзора:
Решением суда действия МУП «ЖКХ» по поставке питьевой воды, не соответствующей требованиям санитарных правил, признаны противоправными. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую услугу подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от ее оплаты. Это прописано в пункте 98 постановления правительства РФ от 06.05.2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Таким образом, потребители, заключавшие договор на получение питьевой воды и оплатившие данную коммунальную услугу, вправе обратиться к МУП «ЖКХ» или УК «ЖКХ» города Барабинска с требованием о перерасчете платы и возврате денег. Данное требование в соответствии со статьей 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит удовлетворению в 10-дневный срок».
Порядок предъявления требований
– Направить заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручить секретарю (делопроизводителю) с отметкой о вручении претензию с требованиями.
– Дождаться окончания срока для добровольного удовлетворения требований – 10 дней.
– Обратиться с исковым заявлением в суд.
Как можно добиться перерасчета за воду?
Еще по теме:
Вернут деньги за воду в Барабинске
