Когда взаимоотношения между кредитором и должником накалены, их неприязненные отношения грозят всякого рода неприятностями, в том числе и нарушениями действующего законодательства, стоящего на страже интересов как собственности, так и личности. Данная проблема давно вышла за рамки простого противостояния кредитора и должника, в связи с чем правительство РФ приняло новый ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…», регламентирующий взаимоотношения субъектов кредитных отношений.
После его вступления в законную силу с 1 янаря 2017 года, должник будет вправе отказаться от взаимодействия с кредитором или лицом, представляющим его интересы, направив соответствующее заявление в орган, осуществляющий надзор за деятельностью коллекторов (юрлиц). Заявление подается спустя 4 месяца после даты возникновения просрочки по уплате долга (ранее этого срока заявления подаваться не могут, т. к. не будут приняты во внимание). По результатам рассмотрения заявления принимается решение о запрете взыскателю взаимодействовать с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров и сообщений, направляемых по сетям электронной связи, однако за ним сохраняется право отправлять должнику почтовые отправления.
Кредитор (лицо, взыскивающее долг), независимо от способа взаимодействия с должником, не имеет права без его согласия:
разглашать персональные данные должника и сумму его задолженности;
взаимодействовать на него через друзей, родственников, соседей;
привлекать к деятельности по возврату долгов более одного лица, а также лиц, имеющих непогашенную или неснятую судимость за преступления против личности, в сфере экономики, против государственной власти или общественной безопасности.
Также, при взаимодействии с должниками, коллекторам запрещается: применять физическую силу или угрожать ее применением; угрожать убийством или причинением вреда здоровью. Закон запрещает применять методы, опасные для жизни и здоровья, наносить имущественный ущерб должнику, оказывать на него психологическое давление (с использованием нецензурной лексики,унижением человеческого достоинства, вводить в заблуждение по неисполненным обязательствам).
Но новый закон не распространяется на:
1) физических лиц, являющихся кредиторами и самостоятельно осуществляющих действия по возврату возникшей перед ними задолженности других физических лиц в размере, не превышающем 50 000 рублей; 2) индивидуальных предпринимателей без образования юридического лица;
3) долги по ЖКХ, если они не переуступлены кредитным организациям или коллекторам.
Гражданам необходимо использовать полный спектр правовых знаний в сфере кредитно-финансовых отношений. Ведь действующее законодательство, до принятия нового закона, регулировало и регулирует эти отношения посредством механизма рефинансирования долгов.
Когда должник, понимая, что ранее устраивающие его условия договоров займа, по какой-то причине, вдруг становятся непосильными, может не доводить ситуацию до необратимых последствий, а при определенных условиях воспользоваться механизмом рефинансирования. Обратившись в специализированное агентство по рефинансированию микрозаймов и кредитов, он сможет снизить в десятки раз процентную ставку, уменьшить размер ежемесячных платежей, согласовать и перенести неудобные сроки оплаты, а также продлить сам срок займа.
Как только должник заключает договор рефинансирования, его долги перед старыми кредиторами гасятся, и он избавляется от взаимодействия с ними, что позволяет ему вновь разумно планировать свои расходы, оставаясь платежеспособным. Таким образом, новый закон дополняет действующее законодательство и в определенной мере его конкретизирует.
Еще по теме:
