Барабинцы часами томятся в очереди, чтобы оформить пособия на детей и субсидию. Сегодня, 17 февраля, еще до начала приема в очереди на субсидию стояло 15 человек, в другой – на детские – семь. Многие пришли сюда еще в восемь утра.
Только через час они выяснили, что, оказывается, принимать станут в одном кабинете всех по общей очереди. Путаница с кабинетами возникла неслучайно. Раньше субсидию оформляли в кабинете №4, а все пособия на детей в кабинете №3. Теперь специалисты принимают в одном кабинете №4, но информация на стендах об этом отсутствует. Поэтому барабинцы по привычке идут в тот кабинет, где они сдавали документы последние два-три года.
Алена Москвина,
заместитель начальника отдела пособий и социальных выплат Барабинского района:
Мы собрали специалистов по приему граждан в одном месте, чтобы не отвлекать от работы главных специалистов. Ведь они непосредственно занимаются назначением разных видов пособий. На приеме сидит два человека, поэтому пока очереди сохранятся. Надеемся, что ситуация изменится, когда откроется МФЦ, там от отдела пособий будут принимать три специалиста.
Некоторые из тех, кто утром пришел в отдел пособий, просто не стали стоять на прием. Они посчитали, что даже с 23-ей очередью нереально попасть к специалисту. Ведь на одного человека он тратит от 15 до 30 минут.
Возьмем в среднем 20 минут. На 20 человек, именно столько уже стояли в очереди в 9.00, необходимо 400 минут – это 6 часов 40 минут. Принимали два специалиста – значит, 3 часа 20 минут. Поэтому те, кто пришел к началу приема, даже до обеда не успевают попасть в кабинет. Занявшим очередь в десять часов придется провести в здании отдела пособий весь свой рабочий день.
Возникли с оформлением детских в Барабинске?
Еще по теме:
