Возможно, вскоре барабинцы и куйбышевцы смогут защитить себя от пени и штрафов, полученных в результате просрочки даты выплаты кредита. Это будет можно сделать в том случае, если задержка произошла по независящим от человека причинам. Например, потеряли работу или попали в больницу.
В России появится государственный финансовый омбудсмен. Он будет рассматривать споры между финансовыми организациями и их клиентами, не доводя дело до суда. Для этого нужно будет представить доказательства того, что Вы не специально не платили кредит.
Обратиться в новую структуру смогут только физические лица, причем они не понесут в этом случае никаких расходов – омбудсмен рассмотрит все жалобы бесплатно. Однако дела, которыми станет заниматься новый институт, будут не очень крупными: максимальная сумма претензий истца – до 200 тысяч рублей, нижний порог не установлен.
Среди барабинцев и куйбышевцев есть люди, которые попадали в ситуации, когда кредит невозможно было заплатить по независящим от них причинам. А потом приходилось отдавать огромные штрафы банкам.
Евгения Гайдукова,
жительница Куйбышева:
Года два назад мы оформляли банковскую карту на имя мужа. Лимит составил 20 тысяч рублей. Платежи отдавали вовремя, но тут муж потерял работу. Пока устраивался на новую, возникли финансовые проблемы. К тому времени мы заплатили 24 тысячи. Несколько месяцев назад от пристава пришла бумага, по которой нам нужно заплатить еще 30 тысяч.
Подобный орган – но на общественных началах уже существовал и ранее. Однако ключевым отличием государственного финансового омбудсмена от общественного станут законы, регулирующие его деятельность. После выхода соответствующего закона и появления института государственного финансового омбудсмена все участники рынка обязаны будут следовать его решениям.
