Теперь любое сообщение жителя Куйбышева или Барабинска о происшествии должно быть не просто «принято к сведению», а зарегистрировано особым способом в полиции. Это значит, что поступившей информации присвоят порядковый учетный номер, внесут в регистрационные журналы и возьмут на контроль.
Министр внутренних дел России Владимир Колокольцев своим приказом утвердил инструкцию, которая в мельчайших деталях объясняет алгоритм приема у граждан заявлений о преступлениях и прочих правонарушениях. Она вступает в силу сегодня, 25 ноября.
О сообщении должны знать несколько должностных лиц. Например, сотрудник, который получил эту информацию, оперативный дежурный, которому этот сотрудник обязан немедленно сообщить о новых сведениях, офицер, которому поручено проверить информацию и принять решение. И это, не считая регистраторов, делопроизводителей и оперативников, которые поедут на место преступления или происшествия.
Регистрируются любые обращения в любой форме – письменно, в электронном виде, по телефону, устно и анонимно, особенно, если речь идет о возможном теракте. И принять заявление обязан любой сотрудник — от рядового до генерала, хоть в помещении подразделения органа внутренних дел, хоть на улице от случайного прохожего. Затем он обязан как можно быстрее поставить в известность своего оперативного дежурного.
Особым пунктом в инструкции отмечена важность и ценность сообщений, поступивших по «телефону доверия». Они имеют не только оперативную ценность, но и, так сказать, психологическую: для кого-то звонок по этому номеру — как последняя надежда на справедливость.
Контроль за правильностью регистрации обращений возлагается на начальника территориального органа. В каждом отделе должна быть создана специальная контрольная комиссия.
Александр Харченко,
заместитель начальника полиции межмуниципального отдела “Куйбышевский”:
Инструкция разъясняет гражданам о том, что информация, предоставляемая в органы внутренних дел, делится на заявления и сообщения. Заявления подаются в отдел полиции в письменной форме, сообщения – в устной. На принятом заявлении сотрудник органов внутренних дел в обязательном порядке указывает дату и время его получения, свои должность, инициалы, фамилию и заверяет своей подписью. При приеме заявления от заявителя последний предупреждается о заведомо ложном доносе в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса РФ.
По словам Александра Михайловича, сообщения граждан, поступающие в органы внутренних дел по «телефону доверия», который теперь располагается в главных управлениях, оформляются рапортом и регистрируются в журнале, если информация не содержит фамилию заявителя, а также почтовый и электронный адреса.
Вся анонимная информация, то есть информация без представления фамилии, имени, отчества, даты рождения и места проживания, поступающая в ОВД, проверяется сотрудниками. В журнале регистрации заявлений и сообщений всегда регистрируется анонимная информация, связанная только с террористическими актами.
О принятом решении по заявлению и сообщению делается отметка в журнале регистрации и уведомляется заявитель. Также к инструкции прилагаются все поэтапные образцы принятия, рассмотрения и решения по заявлениям и сообщениям граждан.
В случае отказа или волокиты, допущенных сотрудниками полиции при принятии письменного или устного заявления о преступлениях, правонарушениях или происшествиях, граждане могут обратиться по телефонам:
64 025 – прокуратура Куйбышевского района, ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 10.00 до 18.00
383 2328073 – общественная приемная ГУ МВД России по Новосибирской области, ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 10.00 до 18. 00
383 2327675 – телефон доверия ГУ МВД России по Новосибирской области, круглосуточно
383 2327089, 22202996 – дежурная часть ГУ МВД России по Новосибирской области, круглосуточно
Вы сталкивались с тем, что сотрудники полиции отказывались принимать ваше заявление или сообщение?
Еще по теме:
Ответила на вопросы полиция Куйбышева
