За первые полгода 2020 жители Новосибирской области получили более 55 тысяч услуг ПФР через офисы МФЦ. При этом список предоставляемых услуг был расширен.
Александр Терепа,
управляющий отделением ПФР по Новосибирской области:
Сегодня граждане могут получить услуги ПФР разными способами – не только в клиентской службе ПФР. Почти все услуги Пенсионного фонда уже переведены в цифровой формат, чтобы люди могли получать их дистанционно в электронном виде.
Однако по-прежнему есть жители, которым удобнее приобретать услуги при «личном общении». И здесь важными партнерами Пенсионного фонда являются многофункциональные центры предоставления госуслуг* (МФЦ).
В этом году за полгода население региона получило более 55 тысяч услуг ПФР через офисы МФЦ. За время нашего плодотворного сотрудничества новосибирцам оказано уже более 600 тысяч услуг через филиалы и офисы МФЦ».
Наиболее популярными у жителей НСО являются обращения по вопросам:
- регистрации в системе обязательного пенсионного страхования,
- распоряжения средствами материнского капитала,
- получения справок о размере пенсии,
- установления компенсационной выплаты по уходу за нетрудоспособными и детьми-инвалидами,
- установления и выплаты пенсии,
- т.д.
Список госуслуг ПФР, которые можно получить в МФЦ, постоянно расширяется. Так, в 2020 году семьям области предоставлена возможность через офисы МФЦ подать заявления на ежемесячную выплату на детей в возрасте до 3-х лет и на единовременную выплату в возрасте на детей от 3-х до 16-ти лет. Теперь через офисы МФЦ можно получить сведения о своей трудовой деятельности, а также подать сведения о регистрации автомобиля для перемещения инвалидов. Все эти услуги появились в МФЦ в текущем году.
Кстати, в прошлом году в МФЦ были открыты 37 дополнительных окон, в которых можно получить услуги ПФР. Таким образом, сейчас услуги ПФР предоставляются в 45 филиалах МФЦ, где наряду с другими функционируют 337 окон для обслуживания посетителей по пенсионным вопросам.
Александр Терепа,
управляющий отделением ПФР по Новосибирской области:
Мы планируем расширить спектр услуг ПФР, которые граждане смогут получить через МФЦ. Такая работа уже ведётся. Гражданин может выбирать сам, каким способом ему удобнее получить услуги Пенсионного фонда: через клиентскую службу ПФР, через МФЦ, дистанционно в электронном виде через сайт ПФР или портал госуслуг. Все эти возможности для жителей НСО реализованы.
Адреса и график работы филиалов МФЦ можно найти на сайте ведомства в разделе «Центры и офисы».
* Первое соглашение о взаимодействии между отделением ПФР по Новосибирской области и Многофункциональным центром организации предоставления государственных и муниципальных услуг региона было заключено в июле 2013 года. Тогда через МФЦ можно было получить лишь 3 услуги ПФР, теперь их уже 17.
