Как быстрее добраться с одной стороны Барабинска на другую, волнует многих горожан. “Закажешь такси и ждешь его полчаса, – жалуется читательница. – Ладно, летом, а зимой каково?!” На промозглом ветру ждать 20-25 минут машину, чтобы заплатить немалые деньги, не каждому захочется. Пешком быстрее дойти.
Редакция газеты “Аспект” решилась провести эксперимент, какое транспортное агентство более внимательно относится к своим пассажирам и быстрее выполняет заказ. Нам за это не платили, экспериментировали по просьбе читателей.
В пятницу, в конце рабочего дня, мы одновременно вызвали шесть такси из разных агентств. Четыре автомобиля увезли наших сотрудников домой. Еще два остались без пассажиров.
Всех удивило такси «Экспресс». Прибыла машина через три минуты. Кстати, здесь либо приезжают сразу, либо предупреждают, сколько минут нужно прикинуть для ожидания. Водитель оказался доброжелательным, открытым и разговорчивым.
Около пяти минут пришлось на ожидание такси «Локомотив» и «Дилижанс». Диспетчеры не оставляют клиента ни на минуту – звонки и СМС с информацией о номере машины, цвете и времени ожидания. Почти всегда машина подъезжает в то время, которое называл диспетчер. Таксисты также были вежливы, разговорчивы, с чувством юмора – есть с кем в дороге поболтать.
Такси “Гранд”, к сожалению, дождаться не удалось – уж очень суровая погода. Диспетчер заранее не предупредила, сколько времени потребуется для ожидания. Она, видимо, сама не знала, сколько ждать. Потом сообщила, что машина ждет пассажира не у Деповской, 12, а возле багажного отделения вокзала.
И очень сильно возмутилась, что пассажир не пошел искать багажное отделение, а уехал на автомобиле другого агентства. “Зачем мы гнали машину с другой стороны? – на высоких тонах выясняла она. – Вы нам половины стоимости должны возместить!”
Поток негодования вместо извинений, что вызванную машину пришлось ждать более положенных 15-ти минут, да еще идти на ее поиски. Почему пассажир должен быть наказан ожиданием из-за того, что агентство не научилось распределять свой поток транспорта?
Такси “Русь” пришло предпоследним, через 2о минут. Оно не могло найти Деповскую, 12, т. к. здание под этим адресом фактически находится в переулке Вокзальном. Здесь также не дождавшегося заказанного транспорта пассажира отчитал на высоких тонах диспетчер.
За потерянное время потребовали компенсацию. Мы, конечно, можем ее заплатить, но все-таки в этом случае битый небитого везет. Дискомфорт пассажира, теряющего время и мерзнущего на улице, транспортное агентство не берет в расчет.
Водитель транспортного агентства «Пальмира» после слов о том, что девушка фиксирует время приезда, грубо попросил выйти из автомобиля. Кстати, он также приехал одним из последних. Через некоторое время руководство этого агентства по телефону извинилось за инцидент.
К сожалению, не удалось вызвать такси «Мерси» – телефон несколько дней подряд не отвечал.
Ради справедливости стоит добавить, что каждое транспортное агентство отличается не только временем выполнения заявки, но и своими расценками, сервисом и скидками. Владельцы хорошего агентства готовы проявить немалую щедрость и изобретательность, чтобы привлечь клиентов и сделать их постоянными.
Машины «Дилижанс» – самые опознаваемые в нашем городе. Проезд стоит 70 рублей по стороне и 100 рублей – на другую сторону. Ожидающего по СМС оповестят о марке и номере машины, а также в сообщении будет указана стоимость поездки. Также вам позвонит электронный диспетчер с сообщением об ожидании. Счетчики в автомобилях не установлены. Для постоянных клиентов действует скидка. Если вы накатали девять поездок, то десятая обойдется со скидкой 5о рублей. Вызвать машину можно по телефону: 2-48-88.
Такси “Экспресс” можно отметить как одно из самых быстрых. Стоимость поездки по стороне – 70 рублей. На другую сторону проезд обойдется в 100 рублей. Диспетчер заранее предупредит, какая машина подъедет, и оповестит о том, что она уже ждет. Опознавательные шашки также есть не у всех, поэтому возникает растерянность в случае незнания цвета и номера машины. Телефоны агентства: 2-22-15 или 8-913-458-07-08.
Оплату за проезд посчитает счетчик, если вы выберете «Локомотив». С момента заказа клиента не оставляют ни на секунду электронные диспетчеры – звонок и СМС с информацией о номере машины, ее цвете и времени ожидания. Машина подходит практически в то же время, как и сказано диспетчером. Стоимость будет зависеть от расстояния. Отсчет начинается с 50 рублей. Вызов машины: 8-913-012-44-94.
В транспортном агентстве “Русь” десятая поездка обойдется с 50%-процентной скидкой. Если же вы соберетесь ездить по гостям в свой день рождения, то при наличии паспорта для вас в этот день будет действовать скидка 10%. Чтобы вызвать такси, нужно позвонить по номеру: 2-40-41 или 8-913-764-46-05.
Самое дорогостоящее такси – “Гранд”. Проезд по стороне – 80 рублей, на другую сторону – 130. Автомобиль опознавать приходится самостоятельно – шашки есть не у всех. А если еще дождливая погода, то определять цвет и номер машины вообще сложно. Машина приедет за вами, если позвоните по телефону 2-52-26.
“Пальмира” – транспортное агентство с хорошим опытом работы: около десяти лет. Проезд по стороне стоит 70 рублей, на другую сторону – 100 рублей. Скидок и бонусов для клиентов не предусмотрено. Опознавательных знаков на машинах нет. К тому же, если клиент не понравится, могут высадить из машины. Вызов можно сделать по номеру 2-66-63.
Какое такси вы предпочитаете и почему?
15 комментариев. Оставить новый
Вынуждено пользовались такси “Русь”, участвовали в акции, накатай поездки. В купонах, прописано количество поездок и сроки с по 15 октября. Сын копил каждый купончик. Мы позвонили 20 октября и сообщили, что являемся постоянными клиентами, в результате у нас 36 визиток и хотим получить свой приз, а нам ответили, а призов уже нет. Сын расстроился(((Понимаю, что очередной лохотрон, но ребенку не объяснишь. Да, не позвонили 15 октября, но и в купонах не написано, число розыгрыша, а условие накатай поездки.очень неприятно было общаться с диспетчером, которая нахамила и бросила трубку.
Здравствуйте Лариса.Я очень довольна этим агентством!…Лично я получила 2 подарка,просто вовремя сдала купоны(сроки акции были прописаны в купонах).Мои знакомые тоже участвовали и получили приз.
Я ни в чем не исказила факты!!!Произошедшее имело место быть.Проверила купоны, только срок с какого по какое нужно накатать определенное количество поездок, но о дате розыгрыша и месте получения приза информация отсутствует.А если я в это время заболела или срочно пришлось уехать из города, значит автоматически уже не попадаю в число получивших приз??В данном случае, нужно было написать, что обратиться с купонами в агенство именно 15 октября.
Я так понимаю Лариса,вы просто рекламируете другое агентство,но зачем так не красиво………..?Я думаю меня многие поддержат!
… с агентством Русь езжу уже год каждый день и никогда не было проблем, и все их акции действительны, и диспетчера очень добрые и отзывчивые, ни разу с их стороны не поступало оскорблений хотя это такой труд работать с людьми знаю по собственному опыту, водители обходительные.Да бывает что машина задерживается я звоню узнаю и не один диспетчер мне грубо не ответил, а когда приезжает автомобиль они всегда извиняются за ожидание, и водители тоже объясняют почему задержались. Я этим людям верю!!!!!! и еще хочу выделить несколько водителей очень милые люди (белая жигули Владимир, серебристая по моему хонда старенькая Григорий, белая четырнадцатая не помню как зовут и голубая хонда Вячеслав) Спасибо вашему такси.
Извините еще забыла сказать большое спасибо руководству, за приз , накопив 50 купонов я получила замечательный приз!!!
Уважаемая Лариса!Я являюсь руководителем такси Русь.Приношу свои извинения за неполную информацию об акции,т.к. невозможно было всё написать на небольшой визитке.Призы получили у нас абсолютно все участники акции,даже те кто не успел до 15 октября(по уважительной причине).Предлагаю Вам позвонить и решить этот вопрос.Всего доброго!
В барабушке с такси, как в деревнях, могут ехать по 40 минут при чем диспечер молчит или заявлет что машина вот вот вот подъедет.
Пользуюсь “Гранд”, да дороже будет, но машины на уровне. В салоне не прокурено, жду не долго, может где рядом стоят? ))
Да, тоже когда-то только их услугами пользовалась, машины хорошие, приятно ехать,ждешь машину и знаешь, что никогда не придет древний “жигуль” с дверцей на отвертке, приятно)), с ожиданием проблем не было, с хамством диспетчера тоже.
Почему ничего не написали про агентство “пчелка”? Вполне не плохое агентство, с самыми дешевыми ценами.
Стали пользоваться такси из агенства “Пчелка” и очень довольны))Буду всем знакомым рекомендовать заказывать машину именно это агенства.
А можно номер этого такси 🙂
у всех такси есть свои минусы и плюсы, если ты привык к какому либо агентству то и будешь с ним ездить.
В Локомотиве, не всегда цены такие низкие. Хотела как то их вызвать, но в 23-00, у них ночной тариф и вместо обещанных 70 рублей, мне насчитали почти 100. Диспетчер объяснила это тем, что ночью все дороже))