Наниматель жилья или собственник, оплачивая ежемесячные счета, вправе рассчитывать на своевременный ремонт общего имущества дома, который обязаны по договору осуществлять управляющие компании. То есть, речь идет о тех помещениях и коммуникациях, которые обслуживают ряд квартир. К ним относятся инженерные системы отопления, газоснабжения, водоснабжения, канализации, освещения, а также чердаки, состояние придомовой территории, подъездов. Есть ошибочное мнение, что коммунальщики обязаны ремонтировать все оборудование, находящееся в доме, в частности, располагающееся непосредственно в квартире.
Статья 36 Жилищного кодекса и постановление правительства от 13 августа 2006 года №491 (редакция от 26.03.2014) определяет перечень имущества, за которое ответственны УК, и те объекты, что должны ремонтировать сами собственники и наниматели.
Какой ремонт в квартире служба ЖКХ / УК должна делать бесплатно? Ремонт оборудования, расположенного в квартире, являющегося общедомовым, управляющая компания обязана осуществить бесплатно.
К этому оборудованию относятся:
Система газоснабжения – газопровод и отводы от него. Ремонт осуществляется до расположенного на ответвлениях отключающего устройства или запорного крана, ведущего непосредственно к плите.
Стояки горячего и холодного водоснабжения и ответвления. До точки первого соединения с отводящим трубопроводом.
Стояки отопления, включая ответвления от них до точки, где происходит соединение с отводящими трубами.
Водоотводящие стояки и их ответвления (тройники, заглушки, патрубки) до точки первого соединения с отводящими трубами.
Находящиеся в вышеперечисленных сетях счетчики (приборы учета), расположенные до точки первого соединения с запорными кранами, отводами и отключающими приспособлениями.
Оборудование, принадлежащее гражданину на правах частной собственности, ремонтируется за его счет.
В этот перечень входят:
Плиты газовые и электрические.
Батареи центрального отопления.
Индивидуальные приборы учета. К ним относятся счетчики газа, воды, электричества.
Электрические кабели, потолочные лампы, выключатели и розетки, находящиеся внутри квартир.
Сантехника – краны, ванны, смесители, сопутствующая фурнитура, унитазы, нагреватели воды, раковины.
Домофоны.
Данный перечень имеет одинаковую силу как для собственников приватизированного жилья, так и для нанимателей муниципального жилья.
О порядке и времени вызова сантехника рассказали в УК «Надежда» города Куйбышева. Сантехника собственник жилья может вызвать по телефону или по заявлению, которое он напишет в УК. Как правило, заявку самому сантехнику диспетчер передает на следующий день на планерке (если это не экстренный случай). Сантехник в жилье собственника придет в порядке очереди (в течение дня).
Далее действует схема:
сантехник осматривает неисправности, составляет список оборудования, которое собственник должен купить сам, или управляющая компания предоставит его за деньги;
собственник решает, будет он сам приобретать оборудование или его приобретет управляющая компания;
сантехник предоставляет список услуг для составления сметы в бухгалтерию УК. Собственник, если согласен с суммой, оплачивает услуги, договаривается с сантехником о времени, когда будут производиться работы.
За мелкий ремонт (прочистить туалет, прочистить раковину или ванну, подкрутить кран) собственник может рассчитаться прямо в квартире со слесарем. Но нужно учесть, что тот не имеет чеков. Если нужны чеки, необходимо и мелкие работы оплачивать в кассе управляющей компании.
Внимательно пересмотрите договор об управлении вашим многоквартирным домом. В одном из приложений обычно указывается перечень работ и услуг по текущему ремонту, которые оказываются вашей управляющей организацией.
Постановление Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 года утвердило Правила и нормы эксплуатации жилищного фонда. Приложение №4 к нему не является обязательным, а лишь рекомендуемым. Поэтому многие управляющие организации, составляя договор, прописывают лишь некоторые виды работ по устранению незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации:
— смена прокладок в водопроводных кранах;
— уплотнение сгонов;
— устранение засоров;
— регулировка смывных бачков;
— крепление санитарно-технических приборов;
— прочистка сифонов;
— притирка пробочных кранов в смесителях;
— набивка сальников;
— смена поплавка-шара;
— замена резиновых прокладок у колокола и шарового клапана;
— установка ограничителей — дроссельных шайб;
— очистка бачка от известковых отложений.
При самом неблагоприятном варианте, бесплатным является только приезд бригады в случае аварии, а работы с собственностью жильца — установка и замена сантехники, кранов – платная услуга, оказываемая управляющей организацией по существующему прейскуранту цен на работы и услуги.
Дмитрий Ануфриев, генеральный директор УК «Надежда», рассказал, что за счет текущего содержания в квартирах жилых домов ремонтируется только оборудование общего пользования – вертикальные стояки общего пользования.
У вас есть проблема с вызовом сантехника на аварию?
Еще по теме:
