Жительница Барабинска через суд добилась замены пластиковых окон. Правда, целый год пенсионерке пришлось походить по заседаниям.
75-летняя Анна Безменова решила в собственном доме поменять деревянные окна на пластиковые. Заключила договор с одной из куйбышевских фирм. Поставили ей их 4 сентября 2009 года. По словам Анны Васильевны, тут начались мучения.
Женщина рассказывает сквозь слезы, что по окнам постоянно бежала вода, на стене также оставались потеки. И происходило так независимо от погоды. Начали гнить стены, а сами окна потемнели.
Сотрудники фирмы говорили Анне Безменовой, что у нее очень высокая влажность. Поэтому они не принимали претензий по «бегущим» окнам. Тем не менее, влажность в доме никто не измерял. Три года Анна Васильевна пыталась договориться с компанией о замене окон. Безуспешно. На четвертый год она подала в суд.
Суд решил, что нужно сделать независимую экспертизу, которая постановила, что окна ремонту не подлежат. Нужно новые вставлять.
Договор расторгли. По определению судьи, до 4 сентября предприниматель должен был выплатить деньги. О замене окон речи не велось.
Анна Безменова,
жительница Барабинска:
Получается, что я должна была сначала выставить некачественные окна, затем вставить новые. Обратилась вновь к судье за разъяснениями. Оказалось, что помимо выплаты компенсации ответчик по моему делу, должен был еще демонтировать окна. Ждать пришлось долго. Только 20 ноября предприниматель забрал их, а мне тогда смогли поставить новые окна за мой счет другая фирма. Пока окна не бегут.
Корреспондент “Аспекта” обратился в стороннюю фирму за разъяснениями. Как оказалось, полностью исключить проблему запотевания пластиковых окон невозможно. Если вода бежит по стеклу, это значит, что нет вытяжки и приточной вентиляции. Чаще всего проблемы возникают, когда выносят печки из домов в кочегарку. Ведь она является вытяжкой.
Андрей Васильев,
заместитель генерального директора фирмы по установке пластиковых окон:
Стеклопакеты идут все одинаковые, там три стекла. Единственная разница – это межстекловые расстояния. Теплозвукоизолятором служит объем воздуха, находящийся в камерах, и в пластике, и в стеклопакетах. Чем больше камер в стеклопакетах, тем он лучше. Кроме того, появилась новинка – теплоотражающее покрытие на пакетах. Это эмиссионное напыление наносится на внутреннее стекло. Эффект такой же, как и от термоса. У него теплопроводность выше и соответственно окно меньше запотевает. При варке по обыкновенному стеклу вода уже бежит, а стекло с напылением только мутнеет.
Деревянный дом впитывает влагу в стены. И влажность меньше. Поэтому в деревянном владении проблем меньше. Кирпичный дом наоборот отдает больше влаги. Самое холодное место – внизу окна. Зимой при минус 25 допускается наледь в пластиковых окнах.
Специалисты советуют всем жителям периодически проветривать квартиры и дома с пластиковыми окнами. Тогда окна будут меньше «плакать».
С какими проблемами сталкивались при установке пластиковых окон?
Еще по теме:
В Куйбышеве женщина ждала окна два года
4 комментария. Оставить новый
Да , только не указали что было нарушение- технология установки,грубейшее.
А какая фирма ставила окна?
Без разницы какая фирма ,я убедилась на собственном примере.Зараз не могла установить ,в рвсрочку тоже пришлось устанавливать каждый год по одному,а у меня три окна и балконный блок.Установила пока окна,заказывала в одной и тоже фирме.Первое окно установили отлично,второе окно установили-караул,я три дня после установки воевала исправили недоделки с боем,третье окно более менее ну тоже.Так я к чему это не фирма,это какая бригада попадеться.Вот на следующий год планирую остальное установить буду просить ту бригаду кем осталась довольная,и добросовестно работают.
А я хочу поблагодарить фирму ДОК Каинск, они нам 3 года подряд ставили окна. Работают отменно: аккуратно, после себя убирают весь мусор. И ещё Динал плюс! Замечательные парни. Ставили и окна, и двери. Имеют весь нужный инструмент. Работают быстро и качественно.