Перегорела техника на Пожарского

В пяти домах на улице Пожарского в Куйбышеве сгорела бытовая и электронная техника. Может быть, пострадали электроприборы и в большем количестве домовладений. Надежда Шипайло, обратившаяся в общественную приемную партии “Справедливая Россия – За Правду” в Куйбышеве, знает только о своих соседях.

Надежда Александровна рассказала, что 7 ноября примерно с 22 часов напряжение в электросети возросло до 380 вольт. Это позднее установил сосед Сергей Павловский, замерив напряжение вольтметром. А сначала в доме у Шипайло погас монитор компьютера, потом раздался хлопок, загорелся системный блок. Женщина бросилась отодвигать шторы, чтобы огонь не перекинулся на ткань.

Лопались лампочки в светильниках. Взорвалась включенная в сеть телефонная зарядка, смартфон успели спасти. Супруг поспешил отключить от сети насосную станцию, пострадал только кабель.

На звонки в РЭС никто не отвечал. Вызов сбрасывали. Утром напряжение нормализовалось, но страх остался. “Хорошо, что были дома, иначе мог случиться пожар”, – говорит женщина.

Надежда Шипайло обратилась в общественную приемную с просьбой помочь подготовить документы для возмещения материального ущерба от скачка напряжения. Мы созвонились с Роспотребнадзором, чтобы узнать, как действовать собственникам домов. Ведь известно, что в офисе “Новосибирскэнергосбыта” в Куйбышеве абонентов не принимают.

Специалист Роспотребнадзора пояснила, что претензию можно подать несколькими способами:
-через официальный сайт “Новосибирскэнергосбыта”
-через приложение “Платосфера” на своем смартфоне
-через МФЦ, где проводится дополнительное обслуживание бытовых потребителей электроэнергии
-в офисе “Новосибирскэнергосбыта” в Куйбышеве по адресу 1-26 на основании заявления о приеме, которое рассматривается 30 дней
-почтой на адрес в Новосибирске: ул. Орджоникидзе, дом 32, копия в куйбышевский офис: 1-26

Все эти способы прописаны на сайте “Новосибирскэнергосбыта”. Если возникают вопросы, их можно уточнить по номеру телефона горячей линии 8 800 300 60 70.

Образец претензии легко скачать в интернете. Описать ситуацию: скачок напряжения до 380 В, в результате вышла из строя техника. Нужно посчитать материальный ущерб, который понес собственник.

В Роспотребнадзоре подсказали, как можно посчитать ущерб. Чеков от покупки компьютера или микроволновки, скорее всего, не сохранилось. Поэтому нужно узнать (например, в ДНС или на Яндекс-Маркете), сколько сегодня стоит такой же товар. И учесть его износ. К примеру, новая СВЧ-печь стоит 5 тысяч рублей. Сгоревшая эксплуатировалась 3 года. Можно оценить ущерб в 2,5 тысячи рублей.

В претензии пострадавшим надо сформулировать свои требования: ремонт вышедшей из строя бытовой и электронной техники или возмещение материального вреда. К претензии приложить коллективный акт: перечень сгоревшей техники по всем адресам с подписями собственников жилья. Претензию пишет каждый индивидуально.

Сейчас жители Пожарского составляют коллективный акт. И обсуждают причины произошедшего. Многие сразу же вспоминают трансформатор, парой недель назад установленный на столбах за огородами.

Еще по теме:

Что делать, если в квартире перегорели электроприборы

Житель девятиэтажки отсудил у ЖЭКа 4700 рублей за сгоревшую микроволновку