Скорее всего, вы на счет себя заблуждаетесь
«Большинство людей думает, что они знают, в чем их сильные стороны. Как правило, они ошибаются», – пишет классик менеджмента Питер Друкер в книге Managing Oneself. А ведь нет ничего важнее в жизни, чем знать свои сильные стороны. Очень сложно научиться хорошо выполнять работу, которая удается плохо из-за отсутствия способностей. На порядок легче свою хорошую работу превратить в превосходную. Поэтому, считает Друкер, каждый человек должен сосредоточиться на совершенствовании своих самых сильных качеств.
Чтобы понять, в чем вы действительно сильны, есть простой способ: каждый раз, когда вы принимаете важное решение, стоит записать, почему вы его приняли и какой результат вы ожидаете получить. Спустя несколько месяцев нужно сравнить ожидаемое с тем, что получилось на деле.
«Я практикую этот метод вот уже 20 лет, и каждый раз результат меня удивляет», – признавался Друкер. Благодаря этому простому трюку за «относительно короткий период» два-три года можно избавиться от многих иллюзий, узнать о своих настоящих сильных сторонах и сосредоточиться на их развитии.
Провал – это не приговор
В ходе одного эксперимента двум группам людей дали играть в компьютерную экономическую игру. Одним наврали, что благодаря ей они оценят их способности. Другим сказали, что игра развивает интеллект. И хотя игра была одна и та же, первая группа показала результаты значительно хуже, и в ней нашлось гораздо меньше тех, кто согласился сыграть во второй раз.
С помощью этого примера Кэрол Дуэк, автор книги Mindset: The New Psychology of Success, объясняет, как сильно влияют на людей их ментальные установки. Обобщая, известный психолог выделяет два типа таких установок. Одни люди считают, что в любом деле одаренность не так важна, как тренировка и усердие. Другие убеждены, что главное в жизни это способности и талант.
Последние любое испытание видят как последний экзамен – как проверку, талантливы они или нет. Поэтому они показывают в итоге результаты хуже, чем могли бы (ровно как в истории с компьютерной игрой). Более того, при неудаче такие люди часто ломаются и начинают избегать новых испытаний (внимание, родители – это поведение, особенно характерное для людей, которых в детстве часто хвалили за их одаренность, а не трудолюбие).
В книге Кэрол Дуэк подкрепляет теорию целой чередой реальных историй о том, как спортсмены, бизнесмены или актеры, которые ставили на талант, терпели фиаско после первых же неудач. Если вы обнаружили у себя в голове признаки «неправильного» майндсета, отчаиваться не стоит.
Человеку вполне под силу изменить свои ментальные установки и натренировать себя видеть жизнь не как экзамен, а как непрерывный процесс обучения. Это повысит эффективность самой работы и позволит легче переживать неудачи, которые, как мы знаем, неизбежны.
Не полагайтесь на силу воли – она вас подведет
В ходе одного из своих экспериментов исследователь Рой Баумейстер на три часа запер людей в комнате ожидания. Первой группе дали снэки, но запретили их есть. Второй группе есть разрешили. Третьей вообще не дали еды. После этого всем сказали решать геометрические задачи.
Первая группа справилась с ними значительно хуже: сила воли и ментальная энергия, необходимые для решения головоломок, ушли на то, чтобы сдержать себя и не съесть запрещенную еду (наличие третьей группы доказывает, что дело именно в этом, а не в том, что люди ничего не ели).
Сила воли слабеет от использования – чем больше вы пускаете ее в ход, тем меньше ее становится, делает вывод ученый. Поэтому полагаться на нее бессмысленно. Это объясняет, почему 80% американцев не выполняют обещания, данные себе в Новый год.
Почти половина действий, который человек совершает за день, основано не на осознанных решениях, а на привычках. Для развития личности менеджмент привычек – ключевая компетенция, но воля тут не лучший помощник.
Автор книги The Happiness Advantage Шон Ачор, прославившийся блистательным выступлением на TED (2,6 миллиона просмотров), не считает при этом, что нужно опускать руки, – нужно просто помогать силе воле, которая слаба и становится еще слабее от использования. У каждого действия есть «порог активации» – сумма психических и физических действий, необходимая для того, чтобы выполнить задачу.
Чтобы избавиться от дурных привычек и приобрести хорошие, нужно повышать этот порог для всего плохого и снижать для всего хорошего. Хотите избавиться от привычки щелкать пультом телевизора – возьмите и выбросите его. Хотите бегать по утрам – кладите одежду и кроссовки рядом с будильником, чтобы можно было сразу одеться и побежать.
Сам Шон научился играть на гитаре только после того, как перестал держать ее в шкафу и поставил на стойку посреди комнаты, чтобы «порог активации» для игры на ней стал минимальным.
Избавиться от дурных нельзя, но можно их заменить на хорошие
Чтобы изменить свой образ жизни, можно снижать «порог активации» для полезных привычек и повышать для вредных, как советует Шон Ачор. Автор книги The Power of Habit журналист The New York Times Чарльз Дуиг предлагает другой подход, основанный на фундаментальных исследованиях механизмов формирования привычек, в ходе которых изучались как животные, так и люди.
Ученые установили, что у любой привычки есть три элемента – спусковой механизм, само действие и награда. Один раз выполнив какое-то действие и получил свою награду, человек начинает снова стремиться к ней. После нескольких повторений действие, которое когда-то было осознанным, становится почти бессознательным – так и формируется привычка.
Метод борьбы с дурными привычками основан на множестве научных исследований деятельности американской организации Alcoholica Anonymous, которая на протяжении многих лет показывала феноменально высокие результаты в лечении алкогольной зависимости. Ключевая идея: если привычка сформирована, изменить ее почти невозможно, но можно подменить действие с «плохого» на «хорошее», оставив спусковой механизм и награду прежней.
Для этого надо определить, в чем состоит спусковой механизм (это может быть стресс, время суток или какая-то ситуация) и что является наградой (это может быть совсем не то, что кажется на первый взгляд). А потом придумать полезную активность, которая будет давать такой же результат.
Так, сам автор во время рабочего дня в одно и то же время вставал из-за стола и отправлялся в кафетерий за сладостями. Со временем он понял, что «наградой» были не сами сладости, – на самом деле ему хотелось пообщаться с коллегами. После этого он без труда подменил привычку ходить в кафе на привычку обходить офис и болтать с коллегами.
Не важно, какая у вас работа – важно, что вы о ней думаете
Думать правильно поможет формула счастья, которую вывел психолог Михайи Чиксентмихайи
Профессор психологии Михайи Чиксентмихайи выдал нескольким десяткам людей пейджер и попросил каждый раз, когда тот подавал сигнал, фиксировать свое эмоциональное состояние.
Оказалось, что на работе 54% участников исследования чувствовали себя мотивированными и активными. А на отдыхе столь же сильные позитивные эмоции испытывали только 18%. При этом большинство заявило, что хотело бы не работать, а отдыхать.
Люди не всегда адекватно оценивают то, что на самом деле доставляет им удовольствие и, стремясь к счастью, редко когда точно знают, что это такое. Чиксентмихайи стал разбираться с этим парадоксом, и в результате на свет появилась альтернатива абстрактному «счастью» – концепция «потока» (flow), особого состояния эйфории и вовлеченности, которую испытывают, например, альпинисты во время восхождения или музыканты на сцене.
Ученому удалось определить универсальные условия, при которых люди попадают в «поток». Это случается, когда человеку нужно решить задачу, которая достаточно сложная, но при этом выполнимая. Нужно при этом, чтобы цель была конкретная, чтобы ситуация позволяла сосредоточиться на ее достижении и чтобы человек все время получал «обратную связь» – насколько успешно он продвигается вперед (как это происходит при восхождении или выступлении на сцене). Если все эти условия соблюдаются, человек испытывает то, что в просторечии и называется счастьем: он теряет ощущение времени, забывает о своих проблемах и ему кажется, будто его жизнь под контролем.
Условия достижения счастья мало зависят от таких вещей, как материальный достаток или общественное положение. Но главное открытие ученого не в этом. Если вы не выступаете на сцене или не лазаете по горам, это не значит, что «потока» вам не видать.
Человек способен научиться создавать для себя необходимые условия, изменяя прежде всего свой взгляд на реальность, находя для себя правильные цели. Люди часто попадали в «поток» – считайте, были счастливы – в совершенно аномальных условиях: например, при работе на заводском конвейере.
Оптимизму можно научиться – поможет «тетрис-эффект»
Ученые Harvard Medical School заплатили трем десяткам людей, чтобы те играли в «Тетрис» по несколько часов в день три дня подряд. К концу эксперимента у его участников поехала крыша: они стали непроизвольно искать элементы тетриса в реальном мире.
Мозг по собственной воле пытался представить, как нужно повернуть одно здание, чтобы оно удачно состыковалось с другим. Феномен стал известен под именем «тетрис-эффекта».
Из этого простейшего эксперимента можно сделать выводы, которые способны, без шуток, перевернуть жизнь человека. Мозг усваивает в лучше случае один процент информации. Как вы видите мир – зависит от вас. И если вам не нравится картинка, то вы можете натренировать свой мозг создавать другую – путем сознательного повторения одних и тех же психологических действий.
Мало кому, наверное, хочется быть пессимистом и, выбирая из всего бесконечного многообразия реальности, всюду видеть лишь грязь, человеческие пороки, недостатки в работе организаций и происки какого-нибудь преступного режима.
Но мало кто понимает, что можно научить свой мозг чаще замечать что-то хорошее, нежели плохое – то есть быть оптимистом. «Тетрис-эффект» наглядно показывает: это возможно.
Эффективность теории доказана экспериментальным путем. В одном исследовании, проведенном под руководством основателя позитивной психологии Мартина Селигмана, участников попросили записывать по три хороших события, которые с ними случились за день.
Всего НЕДЕЛЯ такого упражнения обеспечила им более высокий уровень счастья и меньшее количество депрессий – в течение ШЕСТИ ПОСЛЕДУЮЩИХ МЕСЯЦЕВ.
Соблюдать правило на 100% легче, чем на 98%
Вот уже три десятилетия создатель легендарной бизнес-теории о «подрывных» инновациях Клэйтон Кристенсен наблюдает студентов Harvard Business School. Как он пишет в книге How Will You Measure Your Life, никто из этих блистательных молодых людей не начинает свою карьеру с намерением разрушить свою личную жизнь, пожертвовав на алтарь успеха семью и личное развитие. Но именно так – не раз разведенными, с детьми, которые накопили бремя обид на родителей, неуспешными в конечном итоге и в карьере – заканчивают многие из них.
Знаменитый теоретик менеджмента объясняет это простым психологическим эффектом. Решение любой рабочей задачи довольно скоро приносит зримые результаты: готовую презентацию, увесистую папку отчета, месячный рост продаж. В противоположность этому вечер, проведенный с ребенком, не приносит никакого зримого результата – ваш ребенок не будет расти быстрее, если вы с ним поиграете в футбол. Поэтому люди и попадают в ловушку, инвестируя все больше времени не в то, что действительно важно, а в то, что приносит зримый результат.
Уже осознание этого парадокса может помочь, но еще лучше просто взять себе за правило уделять время тому, что для вас важно. Сам Кристенсен еще в начале карьеры решил, что каждый вечер будет посвящать один час чтению и размышлениям о Боге. Для молодого ученого, изучающего эконометрию, выкроить этот час было крайне непросто, но он решил придерживаться этого принципа, не делая исключений.
И обнаружил, что соблюдать правило на 100% намного легче, чем на 98% – потому что не приходится каждый раз взвешивать, есть ли достаточно веские причины, чтобы сделать исключение. За прошедшие десятилетия знаменитый консультант ни разу не пожалел о потраченном времени. «Я применяю на практике свои знания эконометрии несколько раз в год, – пишет Кристенсен. – А свои знания о смысле жизни я использую каждый день».
