Сегодня, 15 марта, отмечается ежегодный Всемирный день защиты прав потребителей. В 2018 году он проходит под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».
Эта тематика напрямую связана с реализацией товаров, работ, услуг в области электронной коммерции. Она сейчас затрагивает каждый аспект жизни: услуги здравоохранения, коммунальное обслуживание, услуги связи и туризма, образовательные услуги, продажу товаров и другие.
Электронная коммерция, включающая сделки по реализации товаров, работ, услуг потребителям, осуществляемые при помощи интернета, наряду с преимуществами (глобальный масштаб, сокращение издержек, сравнительно низкая стоимость, доступность для потребителей, в том числе для людей с ограниченными возможностями) является привлекательной платформой для мошенничества со стороны недобросовестных участников рынка, использующих правовую неграмотность потребителей – интернет-пользователей.
Особую актуальность приобретает взаимодействие и координация деятельности по просвещению основ законодательства о защите прав потребителей в этой сфере отношений органов государственной власти, общественных объединений потребителей.
Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области совместно с профильными министерствами Новосибирской области разработало план действий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей.
Он предусматривает традиционные формы работы, связанные с информированием и консультированием жителей, разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения, уделяя особое внимание социально незащищенной категории граждан посредством проведения совместных мероприятий (расширенных приемов, тематических прямых и «горячих» линий, «круглых столов», факультативных уроков в образовательных учреждениях, выездных консультаций, в том числе в отдаленных районах области на сходах граждан, взаимодействия со средствами массовой информации и др.).
Более подробную информацию о мероприятиях, датах и времени их проведения можно узнать на сайте управления Роспотребнадзора по Новосибирской области: http://www.54.rospotrebnadzor.ru или по телефонам: (383) 220-28-86, 220-20-95, 201-08-57.
