Недовольна качеством обслуживания в маршрутках ООО «Сибирь» жительница Барабинска. Валентина Разводова, по ее словам, уже два месяца ждет ответа от руководителей транспортного предприятия на свою жалобу. Как утверждает женщина, она получила травму по вине водителя автобуса №871. Остановившись чуть дальше обозначенной остановки, он высадил ее на неровной дороге, где пассажирка подвернула ногу.
Валентина Разводова,
жительница Барабинска:
Я связалась с заместителем руководителя ООО «Сибирь»Денисом Ивановым. Есть свидетели, которые видели всю эту ситуацию. Я хочу добиться компенсации за причиненный ущерб здоровью своему и других пассажиров.
Валентина Разводова привела пример других пассажиров, которых, с ее слов, водитель также «отправил на больничный». Не реагируя на просьбу мужчины сделать остановку, водитель проехал её и, в конце концов, по вновь заявленной просьбе остановил автобус возле ямы. Не дав человеку сойти, он зажал его руку дверью и начал движение. В результате мужчина получил травму. Несмотря на крики о боли, водитель не вышел и не узнал, в чем дело. Другого пассажира «сгрузил» в канаву, он попал в больницу.
Денис Иванов,
заместитель руководителя ООО «Сибирь»:
Все жалобы проходят через городскую администрацию. Никаких обращений от жителей не поступало. Если пассажир хочет получить компенсацию, ему необходимо предоставить копию больничного. Нам гражданка Разводова копию до сих пор не предоставила.
Это требование подтверждает и специалист по защите прав потребителей.
Евгений Деева,
специалист-эксперт Роспотребнадзора:
Если нет больничного, тогда никакой компенсации вреда здоровью не выплатят. Если у человека нет официального листа нетрудоспособности, то нужно запросить выписку из амбулаторной карты в ЦРБ.
Есть ли у вас опыт получения компенсации за причинение вреда здоровью?
Еще по теме:
Разваливалась на глазах барабинская маршрутка
