Есть такие права потребителей коммунальных услуг
При предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества или в случае перерывов предоставления, размер платы за такую коммунальную услугу подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
Подробнее