Люди отвыкли от наличных денег и очередей. Поэтому периодически возникают вопросы о работе касс по приему платежей. Например, такие: «Почему в РКЦ в Куйбышеве берут только наличные деньги? И почему такие очереди, что многие разворачиваются и уходят?».
Елена Бекарева,
и. о. директора МУП Куйбышевского района «Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства»:
Расчетно-кассовый центр, принимающий платежи от населения, является банковским платежным агентом. По закону, мы не можем применять в работе платежные терминалы. Это требование Центрального банка. Такими же агентами являются ИП Усольцева и УК «Надежда» в Куйбышеве.
По словам Елены Федоровны, в РКЦ постоянно работают четыре кассы. В случае болезни или отпуска кассира его заменяют, касса не закрывается. Очереди возникают в дни выплаты пенсии. Замечено, что это 5, 11, 21 числа месяца. Люди получают деньги и сразу идут платить за услуги. Внести плату за садик, электроэнергию и другие коммунальные услуги, текущее содержание жилья нужно вовремя, чтобы не начислили пеню и чтобы получить компенсацию части расходов. В последней декаде месяца, как правило, людей в РКЦ практически нет.
Еще по теме:
3 комментария. Оставить новый
РКЦ это вчерашний день.
Очереди есть, я платила 9 числа, простояла около часа, и так каждый месяц.
Оплачиваю за квартплату с 5 по 10числа, и каждый раз приходится стоять в очереди.