Жительница Барабинска Татьяна Тихомирова не может вернуть деньги за не установленную спутниковую антенну. 19 января Татьяна Валерьевна оплатила покупку «тарелки». За антенну и установку женщина уплатила 9,5 тысячи рублей. Ей дали не кассовый чек, а копию чека с печатью на простом листочке бумаги.
И начались ожидания. Сначала индивидуальный предприниматель говорил, что установка невозможна, так как сильные морозы, и будет некачественный прием сигнала. Затем сказал, что антенны пришли бракованные, и он их вернул поставщикам.
Татьяна Тихомирова,
жительница Барабинска:
Устав ждать антенну, я потребовала от предпринимателя возврата денег. Но он сказал, что средства за якобы бракованные антенны поступили на счет, но со счета он снять их не может. Получилось так, что я осталась без товара и денег.
Женщина позвонила в дежурную часть полиции, чтобы полицейские посодействовали в возврате денег. Ведь, как выяснилось, предприниматель у одних берет деньги, а другим отдает — также за неустановленные антенны. Но полиция пока не усмотрела в его действиях каких-либо нарушений закона.
Татьяна Тихомировна,
жительница Барабинска:
Когда я в очередной раз звоню предпринимателю, он клятвенно обещает вернуть деньги. Но назначенные им сроки проходят… Предприниматель не держит свое слово. И чувствует себя безнаказанным.
Женщина обратилась в Роспотребнадзор и в отдел по защите прав потребителей администрации. По совету специалистов написала претензию предпринимателю, но никаких действий с его стороны не последовало. Кроме очередных обещаний вернуть деньги …во вторник.
Александр Бобков, так зовут предпринимателя, подтвердил и корреспонденту «Аспекта», что выполнит свои обещания по возврате долга покупательнице во вторник, 11 марта. Ведь срок исполнения претензии в этот день истекает.
Александр Бобков,
предприниматель:
Возврат денег — это вопрос решаемый. Долг возник из-за технических проблем. Да, я задолжал четырем покупателям, но этот вопрос полностью решается. Возврат денег Тихомировой будет 11 марта.
Но миновал вторник, 11 марта, а вместе с ним и срок исполнения претензии потребителя. Вероятно, Татьяне Тихомировой придется взыскивать свои деньги через суд.
Как вы думаете, почему предприниматель не возвращает деньги за некачественно выполненную услугу?
1 комментарий. Оставить новый
Дебилизм этот прочно прописывается в нашей демократической повседневной жизни. Никто не за что ненесёт ответственности и наказания!
Добиться исполнения невозможно закон нас не защитит. все органы власти невыполняют прямых своих обязанностей. Везде в кабинетах чиновников слышишь » ВРЕМЯ ТАКОЕ!»
полиция, гпдд, жкх не исключение, поэтому ни чего добиться ни где невозможно, вот этим и пользуются люди с подмоченой репутацией!!!