Куда позвонить, если вы не хотите платить за воздух вместо мусора

Министерство ЖКХ и энергетики Новосибирской области ответило на статью на сайте «Восемь плюс один» «Если нет мусора, почему за пустой воздух надо платить?». Напомним, жительница Барабинска Е. В. Козырева задавала злободневные вопросы по мусорной реформе. В частности, куда обращаться, чтобы объяснили ситуацию.

По вопросам некачественного вывоза мусора можно обратиться:
— по горячей линии регионального оператора по телефону +7(383)-304-90-31 (круглосуточно),
— для физических лиц работает телефон 304-70-31,
— для юридических лиц – 307-70-71,
— многоканальный телефон абонентской службы — 304-90-58.
— на сайте в разделе «Обратная связь», в личном кабинете, по электронной почте tko@ro-nso.ru
— лично, посетив ближайший фронт-офис. В Барабинске он находится по адресу: пер.Майский, 11. В Куйбышеве — ул. К. Либкнехта, 1, РКЦ, кабинет №6

Антонина Селиванова,
министерство ЖКХ и энергетики Новосибирской области:
По вопросам организации деятельности регионального оператора можно обратиться в министерство жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области по телефонам: +7(383)-218-70-13, +7(383)-238-76-25 (с 9-00 до 18-00, кроме сб., вскр.). Предупреждаем однако, что в связи с большим количеством звонков, возможно, придется набраться терпения, чтобы дозвониться.

Также вы можете написать на электронную почту tko@ro-nso ru (без пробелов), либо оставить официальное обращение на нашем сайте (mingkh@nso.ru — без пробелов) – обращения граждан – электронное обращение – подать электронное обращение, заполнить форму и ознакомиться с 59 ФЗ «О рассмотрении обращений граждан». Еще один способ получить консультацию — записаться на личный прием к руководителям министерства.

Со способами оплаты услуги по обращению с ТКО можно ознакомиться на сайте регионального оператора – ООО «Экология-Новосибирск» по ссылке https://ecologynsk.ru/news/84 (без пробелов), либо на сайте министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области по ссылке https://mjkh.nso.ru/page/3669 (без пробелов).

Напомним, что представитель регионального оператора в сфере обращения с ТКО в Куйбышеве принимает по адресу: ул. К. Либкнехта, 1, РКЦ, кабинет №6, тел. 8-913-398-99-04.

В Барабинске тоже появился представитель. Работает по адресу: пер. Майский, 11, абонентский отдел, тел. 2-78-08.

Владельцам индивидуальных домов нужно обращаться сюда для заключения договора о сборе и вывозе ТКО.