Уголь еще покупают куйбышевцы, несмотря на весну. Топить у нас иногда приходится до июня. Да и о следующей зиме многие думают заранее. Однако покупка топлива иногда расстраивает.
Надежда Михайлова,
жительница поселка Заводского Куйбышева:
Посмотрела сортовой уголь в гортопе. Хороший, комочками. Решила купить, несмотря на высокую цену — 4 700 рублей за тонну. Привезли. Стали возить в углярку. А под верхним слоем комочков — пыль. Это что же делается! В прошлом году купили рядовой уголь, четыре тонны, по 2 800. В нем целая тонна пыли с землей была. Но это же сортовой уголь!
Женщина возмущена высокими ценами на топливо и его низким качеством. Кто наживается на этом: гортоп, шахты, спрашивает она. Также жительницу Куйбышева волнует, следит ли кто за качеством и ценами угля, проверяет их или нет.
Евгения Деева,
главный специалист-эксперт барабинского территориального отдела Роспотребнадзора:
Уголь не входит в перечень товаров первой необходимости, на которые установлены предельные максимальные надбавки, в нем только продукты питания. Поэтому контроль за ценами на топливо и их соответствием качеству ведет антимонопольная служба, а не Роспотребнадзор.
Евгения Вадимовна советует потребителю написать претензию продавцу угля. Продавец должен быть указан в чеке. В претензии сформулировать свое требование: перерасчет покупной цены или возврат товара. Если претензия не будет удовлетворена, обращаться в суд или писать жалобу в ФАС.
Еще по теме: